1.(CQs)
---2012年11月26日开始发布地理名称的问题澄清；
 
---2013年1月15日开始发布注册局，财务，技术和运营的问题澄清；
 
---80%以上的申请人将收到问题澄清；
 
---每周按照优先号码发布100个申请人的澄清问题；
 
---问题澄清答复时间由原来两周增加到四周。
 
 
 
2.初评时间表

 

--自2013年3月23日开始，按照排序号码发布初始评估结果；
 
--从2013年6月开始，每周公布的初始评估结果数量将增加至100个以上；
 
--2013年8月，按计划完成所有初始评估结果的发布。

 

3. 客服问题汇总

        i. 2012 年每月案例数量及处理状态汇总

      ii.案例按照不同类型分类-2012

 

 

4.其他项目计划

 

 

5.研讨会调整
  
              i.      现状
--在线研讨会应更早通知；
 
--在线研讨会的时间安排不便于北美以外地区的申请人参加；
 
-- 内容缺失。
 
             ii.未来改进方式
 
---在线研讨会将提前两周安排；
 
---将在周二，周三，周四举行以避开周末和假期；
 
---时间将按照三个世界标准时间轮换;
 
---着重在明确、一致内容上可信赖的沟通。
 

     --- 撤销申请数量：13个；异议提交数量：0个；

    --- 申请变更数量（提交总数：424个；通过并发布：54个；

 

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